سياسة الخصوصية

بالطبع! إليك الترجمة للنص:

آخر تحديث: 11 سبتمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك عندما تزور وتستخدم خدماتنا أو تقوم بالشراء من موقع كوزون (الموقع، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") أو تتواصل معنا بخصوص الموقع (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). لغرض سياسة الخصوصية هذه، تعني "أنت" و "لك" المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو شخصًا آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

إضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية سارية، وتنفيذ أي شروط خدمة سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. الأقسام التالية تشرح الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عبر خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، والبريد الإلكتروني.
• معلومات الطلب مثل اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية ومعلومات أخرى تستخدم لأغراض أمان الحساب.
• معلومات دعم العملاء مثل المعلومات التي تختار تضمينها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، البكسلات والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصالك بالشبكة، عنوان IP ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من الموردين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
• معالجي الدفع لدينا الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة مدفوعاتك من أجل تلبية طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

• توفير المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات وفقًا لعقدنا معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، المشتريات، المرتجعات أو التبادلات، وإنشاء وصيانة حسابك.

• التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية أو إعلانات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات عن المنتجات أو الخدمات.

• الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

الكوكيز
مثل العديد من المواقع، نستخدم الكوكيز على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا عبر Shopify، يمكنك الاطلاع على [رابط سياسة الكوكيز الخاصة بـ Shopify].

كيف نكشف معلوماتك الشخصية
في بعض الحالات، قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة من أجل الوفاء بالعقود أو لأغراض مشروعة. قد تشمل هذه الحالات:

• مع الموردين أو أطراف ثالثة تؤدي خدمات نيابة عنا مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، وتحليل البيانات.
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتوفير خدمات والإعلان لك.

حقوقك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المدرجة أدناه بالنسبة لمعلوماتك الشخصية.

• الحق في الوصول / المعرفة: قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف: قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: info@kuwzon.com.